מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

חברת "פאנל היט ישראל בעמ" מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ומתחייבת לשמור ולהגן על המידע הנמסר על ידם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1081, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז – 2017.

מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע שמתקבל מהגולשים באתר.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר, החברה עשויה לאסוף את המידע הבא:

• פרטים הנמסרים באופן ישיר על ידי המשתמש בעת מילוי טפסים באתר (כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל, והודעה חופשית).
• נתונים טכניים וסטטיסטיים הנאספים אוטומטית, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, ודפים שנצפו באתר.
• שימוש בכלים סטטיסטיים כדוגמת google analytics וfacebook pixel למטרות ניתוח תנועה, מדידה ושיפור חווית משתמש וקהלי פרסום.
• המידע נאסף אך ורק לצורך יצירת קשר עם המשתמש שהשאיר פרטים, ומתוך מטרה לספק מענה מקצועי, שירות או הצעת מחיר בהתאם לפנייתו.

שימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:

• יצירת קשר עם משתמשים שמילאו טופס באתר.
• מתן מענה לשאלות או פניות שהתקבלו.
• שיפור השירות והתפעול של האתר.
• ניתוח נתוני שימוש לצרכים סטטיסטיים ולשיפור חוויית המשתמש.

החברה אינה שולחת דיוור שיווקי ואינה משתמשת בפרטים לצורך פרסום ישיר ללא הסכמה מפורשת מהמשתמש.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:

• למערכות תפעול פנימיות של החברה, כגון מערכות CRM, לצורך ניהול פניות ושירות לקוחות.
• אם יידרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשום מוסמכת.

בכל מקרה, המידע יועבר אך ורק במידה הנדרשת ולמטרה הספציפית שלשמה נמסר.

אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול HTTPS SSL המגן על המידע המוזן באתר.

הגישה למידע מוגבלת אך ורק לעובדי החברה המוסמכים לכך ונעשית בהתאם למדיניות אבטחת המידע הפנימית של החברה.

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים כדי לשמור על סודיו תהמידע ולהגן עליו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה בלתי מורשית.

שמירת מידע וזכויות המשתמש

משתמש המעוניין לעיין במידע שנאסף אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו – רשאי לעשות זאת באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל:info.p.heat@gmail.com 

החברה תטפל בכל בקשה בהתאם לחוק ותוך זמן סביר.

עדכונים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לצרכי החברה ולשינויים בחוק או בתקנות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנושא פרטיות המידע – ניתן לפנות אלינו בכתובת:

info.p.heat@gmail.com